Política de Privacidad México — LFPDPPP

1) Responsable y datos de contacto

Sofía Díaz Pizarro (en adelante, la “Responsable”) es responsable del uso y protección de los datos personales tratados a través del Sitio. Correo de contacto: hola@sofiadiazpizarro.com. Domicilio: Ciudad de México, México.

2) Datos personales que podemos recabar

2.1 Proporcionados por el usuario

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp (opcional).
• Datos de compra y facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal (cuando aplique).
• Soporte y acceso: usuario/contraseña (hash), tickets o mensajes de atención.

2.2 Obtenidos automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, referencias, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Datos mediante cookies, etiquetas y herramientas de medición (p. ej., GA4, Meta Pixel).

Nota: Los datos de tarjeta o medios de pago no se almacenan en el Sitio; son enviados de forma segura a las pasarelas (p. ej., Stripe o PayPal).

3) Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

• Procesar compras y pagos de productos o cursos digitales.
• Habilitar y administrar el acceso a la plataforma del curso.
• Enviar correos de confirmación, acceso, soporte y avisos transaccionales.
• Emisión de comprobantes fiscales cuando corresponda.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar newsletters, contenidos, promociones o recordatorios por correo o WhatsApp.
• Medir y mejorar el desempeño del Sitio y campañas.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, envía un correo a hola@sofiadiazpizarro.com con el asunto “Oposición finalidades secundarias”.

Base legal consentimiento; ejecución de contrato; intereses legítimos (mejora del servicio y seguridad).

4) Cookies y herramientas de analítica

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento y análisis, incluyendo, de forma enunciativa, Google Analytics 4 y Meta Pixel. Puedes administrar o desactivar cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían verse limitadas.

5) Transferencias y encargados de tratamiento

Compartimos datos con proveedores que actúan por cuenta de la Responsable y conforme a instrucciones, exclusivamente para cumplir las finalidades anteriores:

• Pasarelas de pago: Stripe, PayPal u otras equivalentes (procesamiento seguro de pagos).
• Email/automatización: MailPoet, MailerLite u otras (envío de correos transaccionales y marketing).
• Mensajería: WhatsApp Business/WhatsApp Cloud API (recordatorios si el usuario lo acepta).
• Analítica y ads: Google Analytics 4, Meta Pixel.
• Autoridades: SAT u otras autoridades cuando exista requerimiento legal.

No vendemos datos personales. Exigimos a los encargados medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes.

6) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular, puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando sea procedente u Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento para finalidades no esenciales.

Cómo ejercer tus derechos

Envía un correo a hola@sofiadiazpizarro.com con:

• Nombre completo y medio para comunicarte (correo).
• Descripción de los derechos que deseas ejercer y datos involucrados.
• Identificación oficial (y poder, en su caso) en versión digital.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los plazos legales.

7) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas (p. ej., cifrado SSL, controles de acceso, contraseñas cifradas y políticas de mínimos privilegios) para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales.

8) Conservación de los datos

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables (p. ej., plazos fiscales). Posteriormente se eliminarán o disociarán de forma segura.

9) Cambios al aviso

Podremos modificar este aviso para reflejar cambios normativos, técnicos o de negocio. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última modificación.

10) Consentimiento

Al usar el Sitio, crear una cuenta, realizar una compra o proporcionar datos personales, declaras que has leído y aceptas este Aviso de Privacidad conforme a la LFPDPPP.